Новая модель обслуживания ориентирована на точечную работу с каждой категорией налогоплательщиков и предусматривает полный перевод услуг в современные дистанционные и многофункциональные каналы:
1. Для физических лиц: государственные услуги ФНС России доступны в отделениях ГАУ МФЦ РС(Я) (Мои документы) в районных центрах.
2. Для бизнеса (ИП и ЮЛ): выстроено плотное взаимодействие с ГАУ РС (Я) Мой бизнес, обеспечивающее адресную поддержку предпринимателей в каждом районе.
3. Для бюджетных организаций: внедрен специализированный канал с ассистент-поддержкой, учитывающий отраслевую специфику.
4. Личные кабинеты и Единый контакт-центр: на сайте www.nalog.gov.ru и в мобильных приложениях доступно более 75 электронных сервисов. Круглосуточную консультационную поддержку обеспечивает бесплатный номер 8-800-2222222
5. Видеоконсультации: для получения личных разъяснений внедряется возможность онлайн-консультаций с сотрудниками налоговой службы через офисы Мои документы по предварительной записи.
Важно отметить, что централизация функций позволяет аккумулировать наиболее компетентные кадры на профильных направлениях в Управлении. Это гарантирует налогоплательщикам получение квалифицированных консультаций, соответствующих единым стандартам Федеральной налоговой службы, и исключает риски неверного толкования законодательства на местах. Новый формат обеспечивает качество и единообразие предоставляемых разъяснений для всех категорий налогоплательщиков.
Перепечатка материалов – с разрешения редакции. Мнения авторов и редакции могут не совпадать.
Все рекламируемые товары и услуги подлежат сертификации и лицензированию.
E-mail: info@udachniy-gorod.ru
За достоверность рекламы ответственность несёт рекламодатель.
© 2026, Создание сайта - Инфорос
Оставить сообщение: